Обмен и возврат

При возникновении вопросов по качеству товара, просим Вас связаться с магазином любым способом:

e-mail: info@grattol-official.ru

тел: +7 908 168 44 00

  • Товар надлежащего качества, приобретенный у нас, может быть обменен на аналогичный товар при сохранении товарного вида, отсутствия следов эксплуатации и сохранности заводской упаковки.
  • При обмене товара надлежащего качества пересылка туда и обратно оплачивается покупателем.
  • Товары надлежащего качества, входящие в перечень товаров, утвержденных Постановлением Правительства от 19.01.98г. "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" обмену и возврату не подлежат.
  • В случае присутствия фабричного брака возвратную пересылку продукции ненадлежащего качества оплачивает продавец (в случае замены на товар надлежащего качества).
  • В случае возврата средств при оплате банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.